Pure致力于打造一个开放、坦诚的约会空间，在Pure的词典里，没有“羞耻感”这类概念。你可以随心所欲地制定（或是打破）自己的规则，尽情约会、玩乐或是“调皮捣蛋”。我们会帮助你摆脱现代约会的枯燥与单调，选择更加刺激并更有趣的方式，在安心的环境中探索并尽情享受，以互相尊重为前提，建立开放而充满魅力的关系。

很简单：你只需要一个Apple、Facebook、Google或华为的账户。这是最安全的注册方式——Apple、Google、Facebook和华为会负责隐私和个人数据的保护，请不用担心。

我们不会要求你分享任何个人信息，但如果你能提供一些关于个人喜好的线索，我们将不胜感激。简单介绍一下自己和你想要寻找什么样的体验，我们将在简介推送中为你做个性化推荐。

嘿！别害羞！我们为您准备了一个优惠码 PUREFIRST，您可以通过这个丝滑地潜入Pure！

如何登录

如果你已经有账号，我们会自动识别你。只需使用Apple、Facebook、Google或华为的账号登录即可。

我的邮箱和名字会被其他Pure用户看到吗？

不会，这一点不需要担心！苹果甚至不会跟我们分享您的邮箱地址，您的姓名被层层保护。在Pure，一切都是安全的，其他用户只会看到您的简介。我们还通过在聊天中随机生成昵称，更好地在不透露任何人身份的情况下帮您区分多个聊天对象。

为了让其他用户能够看到你，也让你能够看到他们，你需要发布一个简介。想要不在茫茫人海中被淹没，你需要稍微花点心思让自己引人注目。发布简介后，你将享受收到点赞、开启聊天、认识新朋友的乐趣。

以下是一些我们推荐的最佳做法：

• 你的简介可以是任何内容，但根据我们的经验，有趣、吸引人且容易记住的文字效果更佳。
• 不要仅仅停留在简单的“你好”👋 或樱桃表情🍒上，Pure是为大胆约会而生的。大方地介绍自己和你的欲望吧，在我们的空间里，没有人会评判你。
• 试试开个小玩笑，幽默和隐喻能激发想象力，让你光彩照人。幽默感是你能拥有的最性感的特质之一！
• 为第一次约会提出一个具体的活动建议。这会让你更容易找到那个与你合拍的特别的人。公开表达你的欲望是很棒的，但我们也发现，描述的细节最为关键。试着描述一下你对约会的想法以及可能的结束方式。也许是在屋顶上看日落、去电影院看电影，或者在酒吧喝鸡尾酒。明确你想要的东西会大大增加你实现幻想的机会。
• 还有，没人喜欢数字游戏，这包括经过夸张的身体维度，同时公布你的电话号码也是不行的。你的年龄和身高可以在个人资料设置中填写，其他细节可以等到合适的时候再说。

我应该用什么照片？

你可以在简介中附上最多三张照片。虽然照片不是必需的，但添加照片会大大加快匹配的速度。对照片的要求很简单：最重要的是这些照片必须是你自己的。它们可以是没有露脸的图片，但必须是真实的。如果发布网络上的虚假图片或使用冒充他人的照片，可能会导致你的账户被应用封禁。

简介中禁止发布裸照。我们也不允许发布涉及毒品、武器或任何非法内容的照片。作为打击虚假账号的工作环节之一，我们也不允许用户在照片上添加文字，或使用会完全改变你外貌的滤镜。

不能从您的手机相册中上传照片？

照片可以大大增加你约会、玩乐与“调皮捣蛋”的机会和速度。如果你在上传或发送照片时遇到问题，通常只需允许Pure访问你的相册即可。

操作很简单：

• 打开手机设置。
• 然后在应用列表中选择Pure，允许访问所有照片。

这样应该就能解决问题了。

火辣小提示。使用Pure相册。您在我们平台上存储的照片将绝对安全，但是我们没法为您的手机自带相册的安全性做担保哦。

性趣

“性趣”功能能够提升你与志趣相投的理想对象配对的机会。无论你是喜欢接吻、按摩还是音乐，兴奋点碰撞的那一刻，奇迹就会发生。欲望有不同的种类和深度——而选择权在你手中，你可以通过点击列表中的卡片来添加或是移除“性趣”，所有你添加到个人资料中的“性趣”信息，将会对推送列表的用户展示。

火辣小贴士。附加小作用：您可以在与某人开始聊天的过程中使用“性趣”来作为破冰的话题。

寻找

“性趣”功能固然有趣，但是设立一个约会目的也很重要。你可以在个人简历中标明想要寻找的关系类型。一共有五种方向可以选择。你可以随时修改你之前选择的目标——倾听自己的需求，灵活改变！如果想要让推送的用户也更加精准，可以使用筛选功能。

要访问并编辑你的个人资料的话，请点击屏幕底部的面具图标，然后点击铅笔图标来编辑信息。

在你的个人资料页面，你可以：

• 选择或更新你的性取向。
• 添加年龄（你必须年满18岁）和身高。
• 添加你会说的语言。
• 以及是否属于情侣关系。

这些信息不是必填的，但填写了会更好，有助于提升匹配度，并帮助你更精准地浏览推送内容。

要看到其他用户的简介的话，您先要发布自己的简介。在设置完个人资料后，去填写简介然后选择发布——推送列表就会出现。您的推送会基于您的喜好和位置。在推送列表的顶部，您会看到在线的以及离您近的用户的简介。您可以通过筛选功能来定制自己的推送，选择对您来说重要的选项。筛选得越精确，您找到目标对象的机会就越大！

简介里会显示很多重要的信息：城市、性别、性向、年龄、身高，以及性趣。您还可以看到这个用户来到Pure多久了：如果某个用户是新来的——我们会显示“新居民”图标，如果某人来Pure很久了——他们会获得一个“Pure大师”的称号！

我如何看到来自其他地理位置的简介？

通过在推送列表中进行筛选，您可以选择显示以及点赞任何来自您喜欢的城市的简介。Pure是没有边界的，无论地理距离有多远，我们都会策马奔腾传递您的喜爱。

如何消除照片的马赛克？

Pure系统认为具有裸露内容的照片会被进行模糊处理。要查看未被模糊的原图，只需点击图片并选择“显示”。如果你希望查看没有任何模糊的照片，可以前往Pure设置，选择“敏感内容”，然后点击“我想查看”。

如何将推送内容中的距离单位从公里改为英里，身高单位从厘米改为英尺？

跳转至app内部的设置页面，找到单位部分，然后直接点击“千米，厘米”或者“米，英尺”。

如何将某人的简介从我的推送列表中隐藏起来？

有时候，我们只是不想看见某些信息。通过点击菜单，您将看到以下选项：

• "举报"（您可以选择以下原因之一进行举报：出售毒品或性服务、诈骗、垃圾邮件、未成年用户、仇恨言论或不良语言）。
• "永远屏蔽"（这个人将永远从您的Pure推送列表中消失）

我的简介会一直在推送中可见吗？

如果您想从推送列表中隐藏自己，在个人资料简介部分中点击“隐藏”按键即可。如果您隐藏简介并启用隐身模式，只有您喜欢的人才能看到你在线。了解更多关于隐身模式的信息，请点击这里。

我的简介看起来是什么样？

如果您好奇其他用户在推送中看到的您的简介是什么样子的话，请从个人资料中选择“推送界面简介预览”。您可以点击屏幕底部的面具图标然后找到本版块。

为什么我的简介被删除了？

请记住，我们不允许Pure社区中的任何人发布包含裸露、销售或提及毒品、仇恨和攻击性言论、欺凌、威胁其他Pure成员的内容，或任何违反我们社区准则的内容。此外，也不允许在简介中提及任何联系方式和社交媒体账号。

如果我们的审核员或社区成员举报了这种行为，你的简介将会被删除。这意味着没有人能在推送中看到你，你也无法查看其他人的简介。但只要你重新修改照片和文字，使你的简介符合我们的准则，你就能够再次使用Pure。

在Pure，您可以尽情做自己——和我们一起谈论激动人心的性感话题是很正常的事情。

当您看到喜欢的人后——点击喜爱，如果配对成功，我们将为您俩创建一个聊天室。

我们鼓励您在使用Pure的时候抓紧时间——因为24小时后，您的聊天记录，连同您所分享和撰写的任何内容都将过期然后自动清除。但是，如果您和您的伙伴想继续了解对方，您们可以同意关闭计时器，继续聊天，没有任何时间限制。

下面介绍如何充分地使用我们的聊天记录：

• 发送照片。但首先，您需要阅读安全条款；
• 发送视频。目前，您只能发送手机里的视频。但不久后，您将能够在Pure app直接录制视频，如果视频占用太多内存，我们将为您提供转为视频通话的机会；
• 发送贴纸。点击文本栏中的桃子图标，浏览贴纸 ；
• 接收和发送语音信息。有时，听见比看见好过1000倍；
• 进行视频通话。您可以直接从聊天中进行面对面的交流（或从任何其他角度）；
• 分享定位，如果您打算线下见面的话。

我们通过以下方式保护你的安全：

• 首先，在Pure中，你的私人信息会保持私密。
• 照片、视频和聊天内容无法被复制、保存或截图。若聊天伙伴尝试截图，我们会即刻通知你。不过，我们仍然建议在完全信任你的聊天伙伴之前，保持你的身份安全（因为对方可能使用其他设备拍摄屏幕）。
• 如果你发送了一个阅后即焚照片或视频，它将会在对方看完后自动消失，也无法进行保存或截屏。
• 个人的消息、照片、视频、语音和聊天都可以随时删除。只需要在聊天菜单中选择“清空历史”然后你就可以享受一个全新的开始——所有的内容也会同时在你的伙伴的聊天历史中消失。
• 聊好了？我们会在你离开聊天室的时候删除所有对话。当你拉黑了一个用户或是进行了举报，所有的对话也会被立刻销毁。

一旦聊天记录被删除，我们无法为你恢复聊天记录或找回聊天伙伴。

点赞

所有的点赞都将在您打开app或是发布一个简介后维持24小时。

当有人给您点赞时，您会在左边第二个标签中发现，在聊天界面的最上端。最新的点赞会出现在最顶端。

如果您还没有收到过点赞，点击此处查看如何提升成功率。

音频和视频聊天

在实际见面之前，邀请你的匹配对象进行视频聊天，但不要忘记在信任你的聊天伙伴之前保持你的身份安全。这是节省时间、保护自己免受诈骗者和虚假账号侵害的最佳方式。

有些害羞？你可以在聊天中关闭摄像头，只用你的声音继续交谈。

離開聊天

没什么好神秘的啦。如果你决定退出聊天室，选择一个理由：“不是我的菜”、“对方消失了”，等等。我们会把理由告诉对方——简单、真诚，也避免了尴尬的问题。

坦诚能帮助大家更好地前进，我们相信这会让沟通变得更加轻松自在。

所有的一切，从音频开始——以行动为终。

掷出骰子，相信命运。让我们的游戏带你进入激动人心的对话，和随机配对的人聊天。通过独特的头像，并根据地理位置、性别和偏好进行匹配——真诚的连接从未如此有趣，而且最重要的是，这里充满了即兴的惊喜！

玩法如下：

• 要进入“恶魔之蛊”游戏，你必须先添加你会说的语言——这样才能顺利开始匹配。
• 完成后，点击导航菜单中的骰子图标或推送列表上方的横幅。
• 一旦找到匹配对象，你会看到倒计时屏幕并听到提示音。现在，准备好聊天吧！
• 你的匹配对象可能是来自你所在城市或国家的人，但也有可能是来自不同大陆的朋友——Pure没有国界！
• 聊天默认从音频开始，但你可以随时在对话过程中切换到视频聊天——这完全由你和聊天伙伴决定，但别忘了保持安全。
• 想要全屏模式？只需点击一下聊天伙伴。想要退出全屏？再点击一次！
• 找到喜欢的对象了吗？经双方同意，你可以保存聊天记录，继续无限制地沟通。
• 如果你跟你的匹配对象没有产生化学反应，别担心——你可以随时重新掷骰子，然后寻找下一位。

小贴士：你需要筹码来向对方发送保存聊天的请求——可以在应用设置页面或实际聊天中购买。

还有一些重要事项：

• 在等待匹配时，你可以最小化游戏，继续浏览应用——最小化窗口可以移动，以免遮挡你正在查看的内容。
• 你可以在匹配页面（当我们正在为你寻找下一个匹配时）或在聊天中调整筛选条件。
• Pure绝不容忍不良行为：如果你的匹配对象行为不当，你可以屏蔽或举报他们。如果他们违反了Pure准则，他们将被禁止参与“恶魔之蛊”游戏。

Pure的视频聊天功能将沟通提升到了一个全新的水平——更开放、诚实和有趣。如果这个环节出了问题，那就太可惜了! 你在使用任何功能时有问题吗？让我们一起想办法解决吧。最常见的问题是——Pure无法使用你的相机和麦克风——没有这两个权限我们很多事情都做不成。

安卓系统：

• 打开设备设置。
• 点击“App和通知”。
• 选择Pure。
• 点击“权限” 并授予Pure访问相机和麦克风的权限。
  在这篇文章中查看每一步的教学指南

iOS系统：

• 跳转至设置 > 隐私 >相机并启用Pure访问权限。
• 跳转至设置 > 隐私 >麦克风并启用Pure访问权限。
  在这篇文章中查看每一步的教学指南

开启隐身模式，畅游隐秘世界。你的在线状态将被隐藏，没有人会看到你何时在线，只有在你回复消息后，他们才会知道你已读取消息。

如何使用隐身模式：

• 一旦你戴上隐身帽，你就有24小时的秘密浏览时间，你可以随时开启和关闭隐身功能。别忘了！即使在24小时内你决定关闭它，计时器仍在倒计时。
• 想要知道剩余时间，前往应用设置，在“购买”部分下查看倒计时。你还可以在每次开启或关闭隐身模式时收到的通知中查看剩余时间。在时间结束时，我们也会通知你。
• 在聊天中可以随时开启或关闭隐身模式，在应用设置的“购买”部分也能够管理该功能。
• 关闭隐身模式后，你的聊天伙伴将知道你是否在隐身模式下阅读了他们的消息。
• 只需隐藏简介并启用隐身模式，只有你喜欢的人才能看到你。

您可以自由决定是否想要收到Pure的通知。您可以通过进入Pure的设置页面，点击“通知”来管理通知权限，您也可以用手机设置来启用或关闭Pure通知。

安卓系统：

在设置中。

1. 点击App和通知 > “通知” 
2. 打开或关闭“显示通知”选项

您可以在这篇文章中找到更多相关信息。

iOS系统： 

从锁屏界面或控制中心管理通知。

• 左滑通知横幅或通知组。
• 点击“管理”并选择下列选项的其中一项：
  • 默默通知：该种情况下通知会出现在通知中心里，但不会出现在锁屏上。它们会以静音的形式出现，也不会显示横幅或图标。
  • 关闭通知。这个选项关闭了Pure的所有通知。要重新打开它们，请进入设置>通知，选择应用程序，并点击允许通知。

在设置菜单中，您也可以改变通知消息的样式或设置。

您可以在这篇文章中找到更多相关信息。

发送礼物

在Pure，你可以给喜欢的人发送虚拟礼物。可以是一颗心、幸运星或者一杯鸡尾酒——想用什么就用什么。这些礼物会让你脱颖而出——特别是当你加上一些大胆的留言、录制的音频或者添加有趣的图片时（但请注意，除非得到同意，否则不要发送裸照！）。

我们会迅速送达你的礼物，并通知收礼人礼物的到来。一旦对方接受并打开礼物，我们会为你们创建一个聊天窗口，方便你们进一步交流！

成为派对之王 (男士专属功能)

“派对之王”会让所有的人的注意力都集中在你身上。你可以把它看作为获得大众崇拜的秘密武器——你会收到更多的点赞，参与更多的聊天以及获得更多的约会。要想错过你的简介是不可能的——我们会把你置顶在推送界面，持续一小时，直到有其他用户击败你。

请记住，有很多人都想成为派对之王，所以你要尽力守住这个头衔。你在顶端的时间越长，大家对你的关注就越多。

开始即时聊天 (安卓版和网页版的功能) 

发现推送列表中有个你非常想聊天的人？好消息来啦：点击简介上的闪电图标，即刻开启聊天模式。聊天内容由你掌握，别忘了明智地使用这个超赞功能哦！

隐身模式

想要在Pure上秘密浏览或者在不被他人知晓的情况下聊天吗？戴上您的帽子，启用隐身模式，成为一名特工！

了解更多关于隐身模式的信息，请点击这里。

仅限女士们！Pure女王是一个高级订阅功能，解锁了额外的特别功能：

• 隐身模式。隐身浏览app，在离线的状态下聊天。每周你都能获得免费的隐身帽，但请注意：未用完的隐身帽会在7天内自动消失。如果帽子用完了，你随时都可以购买更多——你购买的帽子将不会自动清空，永久有效。点击这里了解更多关于隐身模式的信息。
• 智能点赞。点赞如洪水般涌来？选择你想要接收的点赞来源。如果你想修改来源，可以随时调整偏好！
• 过滤所有赞。设置你的点赞筛选条件，挑选最合适的匹配对象。
• 黑名单。把那些值得第二次机会的人移出黑名单。在app设置页面的“通用”选项卡中管理你的黑名单。
• 女王风格。让每个人都看到谁才是这里的女王！独特的头像和简介的女王皮肤将会让你在推送列表中脱颖而出。你可以随时在“编辑个人资料”中关闭女王风格。

现在Pure可以选择浅色或深色模式。您可以在应用程序设置中配置您的偏好。

Pure也支持自动跟随系统——app会基于您的手机偏好而自动选择浅色模式或深色模式。

深色模式无法在iOS 12及以下的系统中使用。在该类系统中Pure会默认为浅色模式显示。

对于操作系统9及以下的安卓设备，自动跟随功能也不适用。

安全是我们的核心价值之一。我们希望您在Pure的经历是充满愉悦的。我们将在以下内容中向您介绍我们已经实施的安全措施，以及您可以采取什么行动来保证自己的安全。

相册

这是你的私人相册。你可以随时拍照保存，之后想分享给聊天对象时再发送。如果想删除相册中的照片，只需打开要删除的照片，并点击右下角的“删除”按钮即可。

所有在您的Pure相册中存储的照片只有您才能看到。在这里，您可以从手机相册中上传照片，也可以直接使用Pure内置相机直接拍摄照片，所有在app内拍摄的照片都将被标记为“真实照片”。这一步很有必要，这样就不会有人怀疑照片的真实性。

如何发送阅后即焚照片和视频？

如果你在发送照片或视频时看到带有“阅后即焚开启”字样的白色🔥图标，请放心，对方查看后该内容会被销毁，帮你避免潜在的勒索风险。如果你想让照片或视频保留在聊天中，只需点击“火焰”图标，关闭自毁模式，图标会变为透明状态。

如何请求真实照片呢？

通过真实照片功能，你可以轻松验证你的配对伙伴或是自己的身份。在聊天中点击三个点，选择请求真实照片。或者，你也可以通过app内置相机拍摄照片来回应对方发起的请求。如果你看到带有注释和对钩的照片，则说明这是真实照片！

聊天中的诈骗通知

如果您的聊天伙伴在聊天中使用了骗子经常使用的触发词，我们的系统会自动向您发出警报。这并不一定意味着您的聊天伙伴是骗子，但我们建议您在打算与此人分享个人信息时三思而行。记住避免切换到任何外部社交软件——请保持在Pure上交流。只要您留在Pure上，我们可以向您保证，我们的安全措施将保证您的聊天安全。

如何举报和屏蔽其他Pure用户

为了维护更加安全和美好的Pure，我们需要你的支持。如果你看到了任何形式的可疑行为，请告诉我们。与你一起，我们携手创建一个健康的网络社区。请务必查看我们的安全和隐私板块。

你可以直接在聊天室中向我们举报，告知我们关于某个简介的任何问题。请只在某人的简介或行为直接违反我们的社区准则时向我们举报。

在聊天或简介推送中点击菜单图标（三个点），选择“举报”，然后选择举报的理由。

为什么我被禁止了？

我们正在创建一个安全的交流空间，我们只会在有充分理由的情况下对用户进行封号处理，请阅读我们的社区准则以了解更多信息。对于下面提到的任何情况，我们将永久封号：

• 未成年。
• 侮辱性行为或未经允许的裸体
• 诈骗。
• 销售或提及毒品

如果你认为封号的决策有失公允，请通过邮箱[email protected]与我们联系，我们将对你的请求进行审查。

如果您的账户被冻结，这意味着什么？

我们会暂时冻结您的账户，因为如果机器检测到任何可疑行为，我们的审核团队会人工审查您的账户。如果看起来一切正常，我们会在接下来的24小时内让您回到app上，您的所有聊天记录都会恢复（除非您的聊天伙伴离开了聊天室）。

我们很遗憾看到您离开，但我们理解有时事情可能进行得不太顺利。如果您需要删除您的账户，请打开 "设置"，点击 "我的账户"，在屏幕底部选择 "删除账户"。

这里有一个小建议：您可以在简介设置中点击 "隐藏 "按钮，将自己从推送列表中隐藏起来，而不是删除您的账户。您可以在您准备好的时候回来。当您删除您的账户时，您将永久失去与您的账户相关的所有聊天记录、照片和历史记录。

支付方式

根据您的设备，您可以通过您的苹果/谷歌/华为账户或用信用卡来支付订阅费用。

我无法付款，我该怎么做？

请确保您的卡上有足够的余额，并检查您是否有任何交易障碍或限制。尝试用另一张卡或给您的iTunes/Google Play/华为账户充值。如果没有帮助的话，请通过[email protected]与我们邮件联系。

我可以在多个设备上使用一个订阅吗？

当然可以了！如果你在一台设备上删除了应用程序，然后在另一台设备上下载，你无需再次支付订阅费用。只需使用你的Apple/Google/华为账号进行注册，务必使用与之前相同的电子邮件（账户），Pure将自动为你授予访问权限（前提是iTunes/Google Play/AppGallery或网页版中已激活的订阅仍然有效）。

你无法使用同一个订阅创建不同的账户，也不能将你的订阅分享给朋友。

如何取消订阅

常规信息

请记得在订阅到期前至少24小时取消订阅。

如果你想取消订阅，打开Pure设置，然后选择“购买”，点击“管理订阅”。你会看到下一个账单日期和“取消订阅”按钮。选择取消原因后，确认你的决定。

如何在Google Play上取消订阅

• 打开“Google Play”中的应用页面。
• 点击右上角的个人资料。
• 点击“菜单”图标，然后点击“订阅”。
• 找到需要取消的订阅并点击“取消订阅”。
  你可以在这里的文章中找到更多信息。

如何在iOS上取消订阅

• 打开“设置”。
• 点击屏幕顶部的APPLE ID。
• 点击“订阅”。
• 选择你想管理的订阅并点击“取消订阅”。
  你可以在这里的文章中找到更多信息。

如何在AppGallery上取消订阅
有两种方式可以取消订阅：

选项1：

• 打开“设置”。
• 点击屏幕顶部的个人资料图片。
• 进入“账户管理”部分，然后点击“付款与购买”，再点击“订阅/免密码支付”。
• 选择需要的应用并点击取消订阅按钮。

选项2：

• 打开“AppGallery”。
• 进入“我的”版块。
• 点击屏幕顶部的个人资料图片。
• 进入“付款与购买”部分，然后点击“订阅/免密码支付”。
• 选择需要的应用并点击取消订阅按钮。
  你可以在这里的文章中找到更多信息。

 如何取消您在网页版上的订阅

• 进入页面右上角的 "设置"（在您的个人照片旁边）。
• 然后点击页面左上方的 "订阅"。
• 按照屏幕上的指示，取消订阅。
• 成功取消订阅的自动更新后，您将会看到 "自动更新已关闭 "的文字显示。

我怎么修改我的订阅计划？

常规信息

如果你想升级订阅（即更改订阅计划），打开Pure设置，然后选择“购买”，点击“管理订阅”，在那里你可以看到选择其他选项的按钮。

在iOS上：
新订阅将立即开始，之前未使用的时间段费用将会退还给你。

在Google Play / AppGallery / 网页版上：
新计划将在你当前的订阅到期后生效。

在设备设置中管理订阅计划

在Google Play上：
在Google Play设置中取消当前订阅的自动续订。当已付的订阅期结束后，当你尝试发布简介时，你会看到几个选项，选择最适合你的一个。

在iOS上：

• 打开“设置”应用。
• 点击屏幕顶部的Apple ID，然后找到“订阅”并点击进入。
• 选择你想更改的订阅。
• 如果有多种类型的订阅，选择列表中的一个。
• 点击“购买”。
  你可以在这里的文章中找到更多信息。

在AppGallery上：

• 打开“AppGallery”应用。
• 进入“我的”版块。
• 点击屏幕顶部的个人资料图片。
• 进入“付款与购买”部分，然后点击“订阅/免密码支付”。
• 选择你想更改的订阅名称。
• 如果有不同类型的订阅，会出现一个列表。选择合适的选项即可。
• 点击“购买”。
• 新的订阅将在当前订阅到期后生效。

在网页平台上：
进入页面右上角的设置（在您的个人照片旁边），在页面左上角选择 "订阅"，取消自动续订。

付费订阅期结束后，当您发布简介时，您会看到几个订阅选项，选择最适合您的一个即可。

如何退款？

在经过app的注册流程后，您已同意本应用程序的条款和条件。因此很抱歉我们不能为您已使用的、已激活的订阅服务退钱。如果发生任何技术错误，请通过[email protected]与我们联系。我们将进行检查工作，并努力为您提供帮助。

我们需要以下信息来帮助你解决问题：

• 阐明你遇到问题的平台（iOS/安卓/网页）并附上你的Pure ID。
• 对于安卓和iOS系统 -> 进入 "设置"，然后找到 "我的账户/ID"
• 点击ID旁边的图标，复制你的PURE ID，并发送给我们（再附上你的电子邮件地址也会很有用）。
• 对于网页版用户 -> 进入 "账户"，并从 "你的账户 "一栏下的地址给我们发送电子邮件或该屏幕的截图。
• 描述问题。告诉我们导致该问题的情况，一步一步地，考虑到所有重要的细节。
• 指出问题发生的确切时间--如果可以的话，精确到分钟。

其他可能有帮助的信息：

• 如果你在iOS或Web上使用Pure，请发送问题的截图或视频。
• 如果你在Android上使用Pure，请发送日志。进入应用程序内的“设置”屏幕，点击底部的电子邮件并按住几秒钟，直到看到通过电子邮件发送日志的选项。

如果问题涉及订阅或应用内购买，请确保向我们提供来自计费运营商的收据：

• 对于iOS，提供Apple的收据。
• 对于Android，提供Google Play或Huawei AppGallery的收据。
• 对于网页版，提供Cardpay的收据。

请注意，我们需要的是计费运营商提供的收据，而不是你的银行提供的收据。

将所有这些数据发送至[email protected]。

对我们如何改进有什么想法或建议吗？请尽情与我们分享，别害羞：[email protected]

你在Pure的体验是我们的首要任务。我们的支持团队全天候为你提供帮助，确保一切顺利运行。如果你遇到以下任何情况：

• 安全问题（例如，诈骗、冒用身份、身份盗窃、骚扰、威胁等）
• 应用问题（例如，某些功能无法正常工作、程序错误或按下按钮后出现意外错误）
• 账户被封锁或禁止使用
• 付款问题
• 技术困难
• 或者你只是想打个招呼或获取约会建议

请联系我们的支持团队，发送邮件至 [email protected]。对于与账户相关的问题，我们将需要你的用户ID，你可以通过点击面具图标，然后选择设置菜单在应用程序中找到它。

如果你遇到问题，请准备好提供详细信息，以便我们能够迅速帮助你。

你还可以通过Pure Team聊天与我们联系，这可以在你的应用聊天列表中找到。

再次强调，你可以通过 [email protected] 或 Pure Team聊天联系我们。