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  • Sicherheitsprobleme (Betrug, Catfishing, Identitätsdiebstahl, Belästigung, Drohungen usw.)
  • Probleme mit der App (etwas scheint nicht so zu funktionieren, wie es sollte, Bugs, oder du hast einfach eine Taste gedrückt und alles ist schief gelaufen).
  • Wenn du merkst, dass du blockiert oder verbannt wurdest.
  • Probleme bei der Bezahlung.
  • Technische Fragen.
  • Wenn du einfach nur Hallo sagen oder einen ultimativen Dating-Ratschlag erhalten möchtest.
  • Buchstäblich alles, was du uns mitteilen möchtest.

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