Как избежать ссор на почве разногласий — советует психоаналитик
В интернете снова кто-то не прав? Собеседник навязвает свою точку зрения? Одни легко уходят от манипуляций и лишних разговоров, для других это травматично. Вот простая инструкция от психоаналитика Елизаветы Горловой, как справиться с эмоциональным натиском в твой адрес. Обрати внимание: есть два сценария выхода из конфликта — для диалога с ближним и дальним кругом они различаются.
Если конфликт — с близкими
Наблюдай — за собой и собеседником
Что он хочет от этого разговора? Почему меня задевают его слова и что в наших отношениях сейчас поменялось? Этот мысленный процесс уже отвлечет от сути и позволит вынырнуть из конфликта и найти нужные слова.
Что за нужные слова?
Говори о своих чувствах: «Знаешь, твои слова ранят меня. Давай поищем темы, в которых нам обоим будет комфортно. Дом — место, где мы должны поддерживать друг друга».
Помни: другой — это другой
Чем больше ты задаешь себе вопрос: «Зачем это нужно человеку?», тем больше отдаляешься от ситуации. Даже если осознание причин не приходит, можешь сказать: «Я хочу с тобой пообщаться и оказать тебе поддержку. Как я могу это сделать?».
Хочу дать понять, что не согласен(на). Как?
Оптимальная формулировка: «У меня другая точка зрения» — лучше без объяснений.
Определи границы
Все чаще друзья и близкие при встрече договариваются не говорить о конкретных вещах. Это хороший способ избежать конфликтов.
ПЬЮР — ДЛЯ ЗНАКОМСТВ БЕЗ ТАБУ!
Если конфликт на работе или с незнакомцами
Не говори про себя и реагируй емко
Вместо фразы: «У меня другая позиция», которая может сработать с близкими, скажи: «Хорошо, это твоя позиция».
Не говори «Я не согласен(на)»
Это только подогреет агрессию и затянет твой выход из ситуации.
Слушай
Дождись, когда оппонент выскажется. Это позволит не погружаться в тему конфликта и мягко с нее соскользнуть: «Хорошо, а теперь мы можем двигаться дальше?».
Контрманипуляция
Постарайся выбить собеседника из колеи логикой. Примерно так: «Как ты предлагаешь решить ситуацию?», «Если можешь решить ситуацию, может, начнешь ее решать?».
Не делись эмоциями
Если в случае с близкими твои чувства — условный стоп для продолжения конфликта, то с незнакомцы воспримут это как слабость. Человек скорее всего использует это против тебя.
Не обвиняй
Здесь работает принцип: нас обвиняют — мы защищаемся. Это только подогреет спор — а нам с тобой ведь этого не нужно!