Notre mission est de faire en sorte que Pure reste une expérience pure qui ne soit assombrie par rien.

Pure est une aventure et c'est à toi de décider quelle forme prendra ton aventure sur Pure. Nous voulons que tu te sentes libre d'explorer les possibilités sur Pure et nous serons toujours là pour te fournir un environnement stable. La sécurité a toujours été et sera toujours notre priorité. Même si nous restons un lieu de rencontres anonymes, nous luttons activement contre les escrocs et les fraudeurs, dans ton intérêt.

DÉBARRASSONS-NOUS ENSEMBLE DES ESCROCS ET DES FRAUDEURS !

Pour améliorer Pure et le rendre plus sûr, nous avons besoin de ton aide. Si tu vois un comportement suspect, envoie-nous un signalement. Ensemble, avec ta participation, nous pouvons créer une communauté en ligne vraiment saine. Si tu rencontres un utilisateur qui enfreint les règles de la communauté, dis-le nous.

Tu peux nous envoyer des signalements directement depuis les chats pour nous informer de tout problème avec des annonces spécifiques. N'envoie des signalements que si l'annonce ou le comportement d'une personne va directement à l'encontre de nos Règles communautaires.

Clique sur l'icône du menu (avec trois points) dans le chat ou dans le flux d'annonces, sélectionne "Signaler" et choisis la raison du signalement. 

En cliquant sur le menu, tu verras les options suivantes :

1. Dans le flux : "Masquer l'annonce" (la personne disparaîtra de ton flux).
2. Dans le chat : "Quitter le chat" (le chat sera supprimé pour vous deux et vous ne pourrez plus vous envoyer de messages).
3. "Signaler" (tu peux choisir l'un des motifs de signalement suivants : vente de drogues ou de services sexuels, arnaque, spam, mineur, discours haineux ou langage abusif).
4. "Bloquer pour toujours" (la personne disparaîtra de ton flux Pure pour toujours).

Vente de drogues et de services sexuels

La communication sécurisée est notre priorité absolue. Merci de signaler immédiatement les comportements suivants :

– si quelqu'un essaie de te vendre quelque chose d'illégal, même codé avec des emojis ou d'autres mots comme "neige"❄️, "miaou miaou" 🐈, etc ;

- si quelqu'un essaie de te vendre toutes sortes de services sexuels : nus, sexe virtuel, sextos, rencontres et services sexuels 🚫

Vente de produits et autres services

Oui, notre service est présenté sous la forme d'un panneau d'annonces, mais certains utilisateurs prennent cela trop à la lettre. Pure n'est pas un marché aux puces en ligne, toute forme de vente y est strictement interdite. Cela inclut tes photos de nus, ta table vintage, un chiot, bref, tout.

Scam

Nous sommes fiers de notre communauté, nous avons réussi à unir des personnes ayant des opinions et des valeurs communes, mais comme partout, il y a des exceptions. Si tu te rends compte qu'une personne cherche quelque chose d’autre que de simplement chatter et se rencontrer, signale-le nous. Pure n'est pas un endroit pour les escrocs et les arnaqueurs !

Utilisateurs mineurs

Tout le monde est le bienvenu sur Pure, mais il y a un "mais" : nos utilisateurs doivent avoir l'âge minimum légal, à savoir la majorité. Aucune exception ‼️‼️

Nudité

Nous suivons les recommandations d'Apple, d'Google et de Huawei —nous supprimerons toute image intime dans le fil. Tu peux aussi nous aider — si tu vois quelque chose dans ce genre, signale-le nous.

Comportement offensant dans l'appli

Si tu tombes sur un profil suspect ou si quelqu'un se comporte d'une manière qui te met mal à l'aise - dis-le nous et notre équipe vérifiera la situation dès que possible. Pure est un endroit où les limites de chacun sont respectées.

Comportement offensant dans la vie réelle

Si tu es ou as été victime d'une agression ou d'un harcèlement sexuel, nous te recommandons de contacter immédiatement les forces de l'ordre de ta région. Nous comprenons que ce n'est pas facile, mais essaie de rester calme. Nous te conseillons également de contacter notre service d'assistance à [email protected] dès que possible. Dis-nous en plus sur ce qui s'est passé, afin que nous puissions réagir rapidement et t'aider. Signale-nous l'utilisateur, afin que notre équipe puisse examiner son profil. Chez Pure, nous voulons que tu sois en sécurité et que tu reçoives autant d’aide que possible.

Auto-mutilation / Suicide

Si tu remarques au cours d'une conversation qu'une personne a manifestement des pensées suicidaires ou le désir de se faire du mal, nous te recommandons ce qui suit. Si tu es capable d’encaisser ce genre de choses et que tu te sens capable d'aborder le sujet avec délicatesse, tu peux essayer de parler avec ton partenaire pour lui montrer ton soutien. Si la situation semble échapper à ton contrôle ou sortir de ta zone de confort, tu peux suggérer gentiment à ton partenaire de contacter un service d’urgence d'aide au suicide."

Tu peux aussi appeler ces numéros d'assistance pour obtenir des conseils si tu t'inquiètes pour quelqu'un d'autre.

France:

SOS Amitié 09 72 39 40 50
SOS Suicide Phénix Ecoute 01 40 44 46 45 (7j/7 de 13h à 23h)
Suicide Écoute  01 45 39 40 00

Si tu vois une annonce dans le flux ou quelque chose dans une description de profil de quelqu'un qui indique clairement l'intention de s'automutiler, fais-nous en part à [email protected]. Nous te serions reconnaissants d'inclure tes informations d'identification.

Pour éviter de te faire avoir par des escrocs sur Pure, voici quelques conseils simples :

N'envoie jamais d'argent et ne partage jamais d'informations financières

Cela peut sembler évident, mais la répétition ne fait pas de mal. Nous connaissons des cas où même les personnes les plus vigilantes sont tombées dans ce genre de pièges.

Voici une arnaque courante : ton partenaire peut te demander de participer à l'achat d'essence ou de payer un taxi pour venir chez toi (en expliquant qu'il ou elle ne veut pas te donner l'adresse de son domicile par sécurité). Dans ce cas, tu pourrais accepter d'envoyer une voiture au magasin ou au restaurant le plus proche. 

N'oublie pas : si on te demande de transférer une somme d'argent, même minime, il s'agit très probablement d'une arnaque.

Certains vont même jusqu'à te demander de prendre une photo d'une carte bancaire pour s'assurer que tu n'es pas un "faux utilisateur". Ne t'engage surtout pas là-dedans, signale-nous ça immédiatement.
 

Reste sur la plateforme

Ce qui se passe sur Pure, reste sur Pure. Nous t'assurons que nous avons créé plus de fonctionnalités pour ta sécurité que même les messageries les plus sécurisées, donc l'argument "c'est plus pratique ailleurs" n’est tout simplement pas valable. De plus, nous entraînons constamment nos algorithmes pour détecter les arnaqueurs et les fraudeurs, donc si tu reçois un avertissement de notre part concernant ta nouvelle rencontre - fais attention et réfléchis à deux fois aux informations que tu es prêt(e) à partager pendant le chat. Ces avertissements ne signifient pas nécessairement que la personne à l'autre bout est à 100% un escroc, mais nous aimons rappeler que ce qui est prévisible est évitable.
 

Prendre son temps avant de partager des médias sociaux

Nous avons tout ce qu'il faut pour partager des photos en toute sécurité - tu peux paramétrer les photos pour qu’elles soient détruites immédiatement après avoir été visionnées, et pour qu'elles ne puissent pas être enregistrées prises par capture d'écran. Si on te demande de partager un lien vers ton Instagram, il est préférable d'envoyer tout un tas de nouvelles photos qui peuvent être vérifiées instantanément grâce à notre appareil photo intégré. Il n'est pas nécessaire de donner à quelqu'un que tu viens de rencontrer l'accès à un profil public en dehors de Pure.

Le danger que ça représente ? Ajouter quelqu'un sur une autre application sociale peut lui donner accès à tes amis et même aux membres de ta famille s'il décide de regarder tes followers, qui tu suis, et qui aime et commente tes posts et photos.

Malheureusement, cela s'est produit dans le passé et nous ne voulons pas que quelque chose comme ça t'arrive.

Veille à ce que tes nus soient aussi anonymes que possible

Nous pensons sincèrement que prendre des photos de nus est à la fois une science et un art ! Et même si tu ne veux pas de nos conseils, nous allons te les donner au cas où : si tu viens de te connecter avec quelqu'un sur Pure et que les choses deviennent très vite chaudes au point de commencer à envoyer des nus dans les deux sens, nous te conseillons vivement de choisir des nus où ton visage n'est pas visible et où les signes distinctifs, comme les tatouages, sont masqués.

Cela réduira les risques d'un éventuel chantage. Nous te conseillons également de conserver toutes tes photos de nus dans un dossier séparé sur ton téléphone ou, encore mieux, dans ton album Pure. De cette façon, nous pouvons garantir que personne ne les verra. Et si cela t'intéresse, nous avons un guide sur la façon de prendre une photo de nu parfaite. N'hésite pas à le consulter pour trouver d'autres conseils utiles.

Faites un chat vidéo avant de vous rencontrer IRL

Le chat vidéo de Pure est non seulement le meilleur endroit pour s'amuser virtuellement, mais aussi un outil efficace pour "contrôler ton visage". Peu importe les efforts que nous faisons pour éliminer les fausses photos, le risque zéro n’existe pas. Alors si ton partenaire refuse de participer à un chat vidéo en face à face avec toi, cela peut être un drapeau rouge.

Rencontrez-vous dans un lieu public et connu

Nous sommes sûrs qu'il y a plein d'endroits dans ta ville où tu peux avoir un rendez-vous confortable et sûr, tout en permettant une certaine intimité. Désolé, on s’éternise sur ce sujet, mais nous voulons vraiment que tes rendez-vous se déroulent le mieux possible, sans aucune surprise gênante ou désagréable. Notre recommandation est donc de toujours choisir un endroit public animé pour une première rencontre. 

NOUS AVONS EXPLIQUÉ COMMENT SIGNALER UNE ACTIVITÉ QUI VA À L'ENCONTRE DE NOS RÈGLES, MAIS NOUS AIMERIONS MAINTENANT DÉCRIRE CE QUI SE PASSE SI NOUS RECEVONS UNE PLAINTE CONCERNANT TON COMPORTEMENT. 

Voici quelques questions courantes :

Pourquoi mon annonce a-t-elle été supprimée ?

Nous supprimons les annonces qui contiennent : de la nudité, des discours haineux, un langage offensant, des brimades, des menaces et tout autre contenu qui ne respecte pas la politique de Pure. Si nos modérateurs ou les utilisateurs signalent ce genre de contenus, ton annonce sera retirée du flux et tu ne pourras plus voir les annonces des autres utilisateurs. 

Nous bloquerons temporairement ton compte suite à tout comportement suspect et notre équipe de modération examinera manuellement ton compte. Si tout semble correct, nous rétablirons ton accès à l'application dans les 24 heures, et tous tes chats seront restaurés

Changez ta photo ou modifier le texte de ton annonce en respectant les limites des autres et nos directives

Si tout est ok après avoir fait quelques changements, tu pourras à nouveau utiliser Pure.

Mon compte a été bloqué. Qu'est-ce qui se passe ?

S'il y a plusieurs plaintes de différents utilisateurs, ton compte peut être bloqué. Il s'agit d'une mesure extrême et nous ne bloquons pas les comptes sauf s'il y a une bonne raison de le faire. Si tu es sûr(e) qu'il s'agit d'un malentendu, écris à notre équipe d'assistance à [email protected].